Teslimat Şartları

ONLINE ÇİÇEK SİPARİŞİ: GÜVENİLİR VE İTİNALI TESLİMAT ŞARTLARI

Kırmızıgül Çiçekçilik olarak, online alışveriş sitemizden verdiğiniz tüm siparişlerin, sizlere en iyi kalitede ulaşması için azami özeni gösteriyoruz. Ürünlerinizin tamamı, uzman ekibimiz tarafından itina ile hazırlanarak, özel çiçek servis araçlarımız ile adresinize gönderilmektedir. Bu yüksek kalite standartları ve servis anlayışı, belirtilen teslimat sınırları içerisindeki tüm adreslere kendi ekibimiz tarafından aynı titizlikle teslim edilmesini garanti eder.

🚚 Teslimat Süreçleri ve Standart Servis Anlayışı

Siparişlerinizin teslimat süreci, ödemenizin onaylanma saati baz alınarak başlar. Ortalama servis süremiz aksi bir saat belirtilmediği sürece 4 saattir. Hızlı ve güvenilir çiçek teslimatımız, taze ürün garantimizin temelini oluşturur.

Antalya ve Yurt İçi Siparişler: Siparişlerinizi haftanın 7 günü 24 saat verebilirsiniz. Standart teslimat saatleri; sabah 10.00 ve akşam 18.00 saatleri arasındadır. Haftanın 7 günü sipariş teslimatı hizmeti sunulmaktadır.
Özel Günler İçin Not: Sevgililer Günü, Anneler Günü gibi özel günlerde sipariş yoğunluğumuz artmaktadır. Yaşanabilecek aksaklıkları önlemek ve siparişinizin tam zamanında ulaşması için, siparişinizi bir gün önceden vermeniz şiddetle tavsiye edilir.

🏡 Teslimat Esnasında Alıcının Yerinde Bulunamaması Durumu

Çiçek teslimatının kusursuz olması hedefimizdir. Ancak, teslimat esnasında belirtilen adreste bulunamayan alıcılar için süreç şu şekilde yönetilir:

Alıcıya öncelikle telefonla bilgi verilir ve teslimat için onay alınır.
Onay alındıktan sonra çiçekler, imza karşılığı teslim edilmek üzere aşağıdaki yetkili kişilere bırakılır:
- Evlerde: Yan komşu daireye veya apartman görevlisine.
- Sitelerde: Güvenlik görevlilerine.
- İş Yerlerinde: Bölüm arkadaşlarına.
- Hastane ve Otellerde: Resepsiyon görevlilerine.
- Askeri Kurumlarda: Nöbetçi subaylar veya erlere.

🌍 Bölgesel Teslimatlar ve Ek Ücret Bilgisi

Kırmızıgül Çiçekçilik olarak geniş bir hizmet ağına sahibiz.

Sınırlı Bölgeler: Teslimat sınırlarımız içindeki siparişlerinizin tümü bizzat kendi iş yerimizde hazırlanır ve kendi ekibimizce teslim edilir.
Çözüm Ortakları: Diğer il, ilçe ve yurt dışı çiçek siparişleriniz ise, o bölgede bulunan uzun yıllardır çalıştığımız güvenilir çözüm ortaklarımız aracılığı ile aynı kalite standartlarında teslim edilmektedir.
Ek Yol Ücreti: Belirlenen teslimat sınırları dışında kalan uzak bölgelere yapılacak teslimatlar için, ek lojistik maliyetlerini karşılamak amacıyla ilave yol ücreti talep edilebilir.

⚠️ Stok ve Ürün Farklılıkları Hakkında Önemli Bilgiler

Sitemizdeki ürünler, stok durumlarına göre günlük olarak güncellenmektedir. Ancak, taze çiçek doğası gereği bazı durumlarda küçük farklılıklar ortaya çıkabilir:

Renk Değişiklikleri: Stok durumuna göre ana çiçeklerde küçük renk değişiklikleri olabilir.
Yan Malzeme Farklılıkları: Kullanılan yan malzemelerde (cam şekli, çakıl taşı rengi, sepet, fiyonk vb.) güncel stok durumuna göre önceden bildirmeden küçük farklılıklar olabilir.

Bu detaylar, alıcıya en taze ve güncel ürünü ulaştırma taahhüdümüzün bir parçasıdır.