İPTAL ve İADE ŞARTLARI:
1- Siparişinizi verdikten sonra çiçeğin teslim saatinden 2 saat öncesine kadar siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için internet sitemizde bulunan irtibat telefonundan ulaşabilirsiniz.
2- Gönderilen çiçekte kusur olduğunu düşünüyorsanız teslimden itibaren 1 saat içinde irtibat numaralarımızdan değişim talep edebilirsiniz.
3- Çiçeklerde iade süresi, çiçeğin tesliminden itibaren en çok 1 saattir. Ancak iade koşulu sadece sipariş verilen üründe kusur bulunmasıdır. Çabuk tükenen bir ürün olduğu için iade işlemi için süre önemlidir.
4- iade ürün bedeli, iade ettiğiniz ürün şirketimize ulaştığı andan itibaren, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 3 iş günü içerisinde bankanıza yatırılır.
5- Alışveriş esnasında meydan gelebilecek tüm anlaşmazlıklar çiçek bedeli ile sınırlıdır.
6- Teslim saati ile ilgili problemlerde hava durumu, trafik, kaza vs. gibi mücbir sebepler etkilidir.
7- Siparişin verilişi esnasında verilecek bilgilerdeki hatalar ve eksiklikler sebebiyle teslimat yapılamazsa ücret iadesi yapılmaz.
8- Gönderilen ürün alıcı tarafından kabul edilmezse sipariş geri getirilir. Siparişi verene ürün işyerimizden teslim edilebilir. Aynı çiçeğin başka bir adrese gönderilmesi ücrete tabidir.
9- Özel günlerde sipariş teslimi için yoğunluk sebebiyle saat hassasiyetimiz maalesef yoktur. Sipariş ancak o gün içerisinde teslim edilir.
10- Sitemizden sipariş veren müşterilerimiz bu şartları baştan kabul etmiş sayılır.
|